Como podemos ajudar?
Encontre orientações sobre cadastro, WhatsApp, agenda, planos e acesso ao Atenda.
Primeiros passos
Prepare clínica, serviços, profissionais e expediente; depois, revise o atendimento no simulador.
WhatsApp e canais
Conectar por QR code, entender o link único e o chat do site.
Agenda e serviços
Configure duração, profissionais, bloqueios e horários disponíveis.
Assistente
Configure orientações, revise respostas e saiba quando a equipe deve assumir.
Planos e cobrança
Instalação, assinatura mensal, limites do plano e troca de capacidade.
Segurança e LGPD
Permissões da equipe, escopo por clínica e registros de ações.
Perguntas frequentes
O Atto consulta serviços, valores e horários cadastrados pela clínica. Você define orientações e perguntas frequentes, revisa o atendimento no simulador e acompanha as conversas no painel.
O Atto participa da rotina com vocês: ajuda no atendimento, organiza agendamentos e consulta informações da clínica. A equipe acompanha os registros, participa das conversas e continua à frente das decisões.
Acesse a tela de WhatsApp no painel e escaneie o QR Code com o celular da clínica para conectar.
Instalação de R$ 2.000, paga uma única vez, mais a mensalidade do plano escolhido. Desconto na instalação para os primeiros clientes, com condições apresentadas na proposta.
O fluxo prevê recados e transferência para a equipe quando a solicitação exige uma pessoa. Acompanhe os registros e mantenha as orientações atualizadas. O Atto apoia o atendimento administrativo; decisões clínicas ficam com profissionais de saúde.
Os registros são vinculados à clínica, e o acesso considera a conta e as permissões. Consulte Segurança e a Política de Privacidade para conhecer os controles e o tratamento dos dados.
A preparação depende dos serviços, profissionais, horários e orientações da clínica. A equipe apoia a implantação; escopo e prazos são alinhados na proposta.
O atendimento do Atto é preparado em português. Consulte a equipe para avaliar necessidades em outros idiomas; traduções do conteúdo comercial não ampliam os idiomas do atendimento.
Sim. No simulador do painel, revise o atendimento com os dados da clínica e confira os registros que ele gerar. A conversa pública com o Atto usa uma clínica fictícia e não faz agendamentos reais.
Na tela de planos do app, com revisão antes de confirmar. Downgrades são bloqueados se o uso atual não couber no plano menor.
Não achou a resposta?
Escreva para [email protected] — no pré-lançamento, quem responde é o time que constrói o produto.